Industries
tourisme
Le secteur est en pleine mutation et les business models, tout comme les stratégies d'entreprise sont remis en cause fortement. L'activité générale reste extrêmement dynamique et sujette à de nombreux changements : de technologies (online vs. offline), de fortes variations de coûts, mais aussi de préférences clients fluctuantes. De fait, les processus classiques de planification et de "production" marketing ne répondent plus à l'environnement actuel.
Au travers de nos différentes missions, nous aidons nos clients à faire face et à naviguer dans ce contexte dynamique, tout à les aidant à optimiser leurs marges et à améliorer leurs profits. Les nombreuses missions réalisées permettent à nos équipes spécialisées d'identifier rapidement les gains potentiels, et surtout d'aider nos clients à les concrétiser. L'impact habituel des approches menées dans le secteur permet ainsi d'améliorer au minimum la marge opérationnelle de 1 à 2 points.
Exemples de projets SKP :
- Refonte des processus de production d'un voyagiste
- Mise en place d'un business modèle complet de pricing dynamique (processus internes, outils, ressources)
- Revue de portefeuilles (destinations, axes, produits, etc.)
- Construction d'un nouveau système de commissionnement des agences
- Création d'un programme de fidélisation Corporate et Leisure
Exemples de clients SKP
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Emirates Airlines
Hilton
LTU
Lufthansa
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Start Holding
TUI Group
Thomas Cook
Virgin Trains
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